返品

キャンセル・返品について

アシュレイの商品は輸入品のため、ご注文後（ご入金時点）以降のキャンセル・返品はお受けいたしかねます。ご注文の際は十分にご確認の上、ご注文ください。

商品到着時の不具合について

商品到着時に破損・不具合があった場合は、到着後2日以内に【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。状況を確認の上、交換対応いたします。

なお、アシュレイの家具は国内入荷後に検品を行っておりますが、輸入品の特性上、ダメージ加工やカラームラ等の個体差がある場合がございます。あらかじめご了承ください。

交換のお手続き

交換をご希望の場合は、商品到着後2日以内に【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。商品の確認後、交換品の手配をいたします。なお、生産中止等の理由により交換品がご用意できない場合は、ご返金対応とさせていただきます。

交換にかかる送料は弊社が負担いたします。

※当サイトに掲載されている商品画像は実際の色身や風合いを再現するよう努めておりますが、撮影環境やモニターの設定により実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

※当サイトでの売買は「通信販売」に該当するため、クーリングオフの適用外となります。予めご了承ください。