キャンセルについて
アシュレイの商品は輸入品のため、ご注文後（ご入金時点）のお客様都合による返品、交換は承ることができません。
一度ご注文が完了しますと、商品出荷前であってもキャンセルはお受け致しかねますので、
ご注文の際は十分にご確認の上、ご注文ください。
返品・交換について
お客様都合による場合
間違って注文してしまった、色が思っていたものと違う、サイズが大きかった、店頭で同じ商品を
購入してしまったなど、一切承ることができませんので、予めご了承ください。
商品不良による場合
誠に申し訳ございません。迅速に対応し返品または交換させていただきます。
お手数ですが【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。
アシュレイの家具は、国内入荷後に検品をしてから出荷しておりますが、輸入品のため、ダメージ加工、色ムラ等の個体差がある場合がございます。ご理解いただきますようお願いします。
返品・交換のお手続き
返品・交換をご希望の場合、商品到着後2日以内に【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。
返品・交換の可否を確認後、商品の引取方法などをご案内いたします。
なお、生産中止等の理由により交換品がご用意できない場合はご返金対応とさせていただきますので予め
ご了承ください。
返品・交換時の送料
商品不良・誤配送による返品・交換の場合は当社で負担いたします。
大型商品の場合、搬入が出来なかった場合でのご返品は往復の送料をご負担いただきますので
くれぐれもご注意ください。家具の搬入が不安な場合は、事前にご相談ください。
返金について
商品不良・誤配送による返品につきましては、該当するお支払い金額分をご返金させていただきます。
ご返金方法は、お支払い頂いたご利用カード、又はご指定いただいた銀行口座にご返金いたします。
返金の手続きには約1週間お時間を要しますので予めご了承ください。
※当サイトに掲載されている商品画像は、実際の色身や風合いを再現するように心掛けておりますが、
撮影時の光の加減や、ご使用のモニター環境等により実物と色が異なって見えることがございます。
また、ダメージ加工を要している商品が多く、商品画像と異なる箇所にある場合や天然素材の風合い
もそれぞれ個体差がございますので、予めご了承ください。
ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲外に
あり「通信販売」に該当します。
従いまして「通信販売法」により、クーリングオフはできないことになっておりますので、予めご了承
ください。
